Oversikt

Vår refusjons- og returpolicy støtter ikke refusjon og retur, på grunn av de høye transportkostnadene og importtollene i internasjonal handel,, og kostnaden vil bli betalt av kjøperen. Hvis produktet vårt er skadet eller mangler deler av grunner som ikke skyldes vår feil, eller skade forårsaket av feil håndtering eller forsettlig skade og har passert produsentens garantiperiode,, støtter vi heller ikke refusjoner og retur. For produkter under garanti, hvis det er et kvalitetsproblem eller funksjonsfeil,, vil vi gi deg nytt utskiftbart tilbehør.

Refusjoner

Når returen er mottatt og inspisert,, sender vi deg en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt den returnerte varen. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen din.

Hvis du blir godkjent,, vil refusjonen din bli behandlet,, og en kreditering vil automatisk bli brukt på kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten, innen et visst antall dager.

For sen eller manglende refusjon

Hvis du ikke har mottatt refusjon ennå,, må du først sjekke bankkontoen din igjen.

Kontakt deretter kredittkortselskapet ditt, det kan ta litt tid før refusjonen din blir offisielt bokført.

Ta deretter kontakt med banken din. Det er ofte en viss behandlingstid før en refusjon blir bokført.

Hvis du har gjort alt dette og fortsatt ikke har mottatt refusjonen din ennå,, kan du kontakte oss på e-post.

Salgsvarer

Kun varer til ordinær pris kan refunderes. Salgsvarer kan ikke refunderes.

Utveksling

Vi erstatter bare varer hvis de er defekte eller skadet. Hvis du trenger å bytte den til samme vare,, send oss en e-post og send varen din til vår adresse.

Hvis varen ikke var merket som en gave da den ble kjøpt,, eller hvis gavegiveren fikk bestillingen sendt til seg selv for å gi den til deg senere,, vil vi sende en refusjon til gavegiveren, og de vil få vite om returen din.

Frakt av returvarer

For å returnere produktet ditt, må du sende produktet til vår adresse.

Du er ansvarlig for å betale for dine egne fraktkostnader for retur av varen. Fraktkostnader kan ikke- refunderes. Hvis du mottar en refusjon, vil kostnadene for returfrakt bli trukket fra refusjonen.

Avhengig av hvor du bor,, kan tiden det kan ta før det ombyttede produktet når frem til deg, variere.

Hvis du returnerer dyrere varer,, kan du vurdere å bruke en sporbar forsendelsestjeneste eller kjøpe en fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi vil motta den returnerte varen.

Trenger du hjelp?

Kontakt oss på e-post [email protected] for spørsmål knyttet til refusjon og retur.