Tagasimakse- ja tagastamispoliitika

Ülevaade

Meie tagasimakse- ja tagastamispoliitika kestab 15 päeva. Kui ostust on möödunud 15 päeva, ei saa me teile täielikku tagasimakseid või vahetust pakkuda.

Tagastamiseks, peab teie toode olema kasutamata ja samas seisukorras, milles te selle saite. Samuti peab see olema originaalpakendis.

Mitut liiki kaupu ei tohi tagastada. Püsivaid kaupu, nagu toit, lilled, ajalehed või ajakirjad, ei saa tagastada. Samuti ei võta me vastu tooteid, mis on intiimsed või sanitaarkaubad, ohtlikud materjalid, või tuleohtlikud vedelikud või gaasid.

Täiendavad mitte-agastatavad esemed:

  • Kinkekaardid
  • Allalaaditavad tarkvaratooted
  • Mõned tervise- ja isikliku hoolduse tooted

Tagastamise lõpuleviimiseks, vajame ostukviitungit või ostutõendit.

Palun ärge saatke oma ostu tagasi tootjale.

On teatud olukordi, kus antakse ainult osalist toetust:

  • Ilmsete kasutusmärkidega raamat
  • CD, DVD, VHS-kassett, tarkvara, videomäng, kassett, või vinüülplaat, mis on avatud.
  • mis tahes toode, mis ei ole algses seisukorras, on kahjustatud või millel puuduvad osad põhjustel, mis ei ole tingitud meie veast.
  • Iga toode, mis tagastatakse rohkem kui 15 päeva pärast tarnimist.

Tagasimaksed

Kui teie tagastatud toode on kätte saadud ja kontrollitud, saadame teile e-kirja, et teavitada teid sellest, et oleme saanud teie tagastatud toote. Samuti teavitame teid tagasimakse kinnitamisest või tagasilükkamisest..

Kui teile antakse heakskiit,, siis teie tagasimakseid töödeldakse, ja krediit kantakse automaatselt teie krediitkaardile või algsele makseviisile, teatud aja jooksul..

Hilinenud või puuduvad toetused

Kui te ei ole veel tagasimakseid saanud, kontrollige kõigepealt uuesti oma pangakontot.

Seejärel võtke ühendust oma krediitkaardifirmaga, võib kuluda aega, enne kui teie tagasimakse ametlikult postitatakse.

Seejärel võtke ühendust oma pangaga. Enne tagasimakse kirjendamist kulub sageli veidi aega.

Kui olete kõik need toimingud teinud ja te pole ikka veel oma tagasimakseid saanud, võtke meiega ühendust e-posti aadressil.

Müügiobjektid

Tagastada võib ainult tavahinnaga kaupu. Müügikaupu ei saa tagastada.

Vahetused

Me asendame esemed ainult siis, kui need on defektsed või kahjustatud. Kui teil on vaja vahetada see sama eseme vastu, saatke meile e-kiri ja saatke oma ese meie aadressile.

Kingitused

Kui toode oli ostmisel märgitud kingitusena ja see saadeti otse teile, saate kinkekrediidi tagastuse väärtuse ulatuses. Kui tagastatud toode on kätte saadud, saadetakse teile kinkekaart..

Kui toode ei olnud ostmisel märgitud kingitusena, või kinkija lasi tellimuse endale saata, et seda hiljem teile kinkida, saadame tagasimakse kinkijale ja ta saab teada teie tagastamisest..

Laevade tagastamine

Toote tagastamiseks, tuleb toode saata postiga meie aadressile.

Te vastutate ise oma eseme tagastamisega seotud saatekulude eest. Saatekulud ei-eta tagasi. Kui te saate raha tagasi,, arvatakse tagastamiskulud teie raha tagasimaksest maha..

Sõltuvalt teie elukohast, võib aeg, mis kulub teie vahetatud toote kohalejõudmiseks, erineda.

Kui tagastate kallimaid esemeid, võite kaaluda jälgitava saateteenuse kasutamist või saatekindlustuse ostmist. Me ei garanteeri, et saame teie tagastatud eseme kätte.

Kas vajate abi?

Võtke meiega ühendust e-posti aadressil tagasimaksete ja tagastustega seotud küsimuste korral.