Přehled

Naše zásady vracení peněz a vrácení zboží nepodporují vrácení peněz a vrácení zboží, z důvodu vysokých nákladů na dopravu a dovozních cel v mezinárodním obchodě, a náklady hradí kupující. Pokud je náš výrobek poškozen nebo mu chybí části z důvodů, které nejsou způsobeny naší chybou, nebo poškozením. způsobené vaším nesprávným zacházením nebo úmyslným poškozením a uplynula záruční doba výrobce,, rovněž nepodporujeme vrácení peněz a vrácení. U výrobků v záruce,, pokud se vyskytne problém s kvalitou nebo porucha,, vám poskytneme nové vyměnitelné příslušenství..

Náhrady

Po obdržení a kontrole vráceného zboží, vám zašleme e-mail s oznámením, že jsme vrácené zboží obdrželi. Rovněž vás budeme informovat o schválení nebo zamítnutí vrácení peněz..

Pokud vám bude vrácení peněz schváleno,, bude zpracováno, a do určitého počtu dní. vám bude automaticky připsán kredit na vaši kreditní kartu nebo původní způsob platby,.

Opožděné nebo chybějící náhrady

Pokud jste dosud neobdrželi náhradu,, zkontrolujte nejprve znovu svůj bankovní účet..

Poté kontaktujte společnost vydávající vaši kreditní kartu, může nějakou dobu trvat, než bude vaše náhrada oficiálně zaúčtována.

Poté kontaktujte svou banku. Často trvá určitou dobu, než je náhrada zaúčtována..

Pokud jste toto všechno udělali a stále jste neobdrželi náhradu,, kontaktujte nás na e-mailové adrese..

Výprodejové položky

Vrátit lze pouze zboží za běžnou cenu. Výprodejové zboží nelze vrátit.

Výměny

Zboží vyměňujeme pouze v případě, že je vadné nebo poškozené. Pokud jej potřebujete vyměnit za stejné zboží,, pošlete nám e-mail a zašlete nám své zboží na naši adresu..

Pokud zboží nebylo při nákupu označeno jako dárek, nebo si dárce nechal objednávku zaslat sám, aby vám ji později předal,, zašleme dárci peníze zpět a on se dozví o vašem vrácení..

Vrácení zásilky

Chcete-li vrátit svůj výrobek,, měli byste jej zaslat na naši adresu..

Za úhradu nákladů na dopravu při vracení zboží budete zodpovědní sami. Náklady na dopravu jsou nevratné- Pokud vám bude vrácena částka,, budou náklady na dopravu při vracení odečteny od vrácené částky..

V závislosti na místě, kde žijete,, se může doba, za kterou se k vám vyměněný výrobek dostane., lišit.

Pokud vracíte dražší zboží,, můžete zvážit využití sledovatelné přepravní služby nebo zakoupení pojištění přepravy. Nezaručujeme, že vrácené zboží obdržíme..

Potřebujete pomoc?

Kontaktujte nás na e-mailové adrese [email protected] v případě dotazů týkajících se vrácení peněz a vrácení zboží.